Гість оплатив номер, а під час заселення дізнався про додатковий туристичний збір. Щоб уникнути такого непорозуміння, готелю потрібні зрозуміле пояснення до бронювання та однаковий порядок роботи для всіх адміністраторів. Для апартаментів спочатку потрібно з’ясувати, чи взагалі виникає обов’язок сплатити збір у конкретного гостя.
Джерела перевірено 8 жовтня 2026 року. Для свого об’єкта звірте рішення місцевої ради, статус податкового агента й конкретні обставини проживання з бухгалтером.
Почніть із рішення місцевої ради
Туристичний збір надходить до місцевого бюджету. Податковий кодекс визначає його правила та граничні ставки, а відповідна сільська, селищна або міська рада встановлює збір на своїй території. Отже, цифра з новини про максимальний розмір збору ще не є ставкою вашого готелю. Перевірте чинне рішення ради за адресою об’єкта, дату його застосування та ставки для внутрішнього і в’їзного туризму. Основні правила містить стаття 268 ПКУ на сайті ДПС.
Гість є платником збору, а податковий агент його справляє та перераховує до бюджету. Пункт 268.5 передбачає кілька категорій агентів, зокрема юридичних осіб і ФОП, які надають послуги тимчасового проживання. Рада оприлюднює перелік агентів на своєму офіційному сайті. Власнику апартаментів варто перевірити цей перелік і підставу справляння збору, а не визначати свій статус лише за фактом здавання квартири.
Ставка залежить від мінімальної зарплати, а не ціни номера
За пунктом 268.3.1 гранична ставка становить до 0,5% мінімальної зарплати для внутрішнього туризму та до 5% для в’їзного. Беруть мінімальну зарплату на 1 січня звітного року. У 2026 році це 8 647 грн; ДПС зазначає граничні суми 43,24 грн і 432,35 грн за одну особу за добу. Це межі, а конкретний відсоток встановлює рада. Джерело: роз’яснення ДПС щодо ставок 2026 року.
Знижка на проживання не змінює базу збору: він залежить від кількості оподатковуваних осіб і діб. Для вибору категорії туризму перевіряйте резидентність за Кодексом. Іноземний паспорт сам по собі не означає в’їзний туризм: іноземець може бути резидентом України. Якщо статус незрозумілий, передайте питання бухгалтеру до розрахунку.
Кого не включати до розрахунку
Пункт 268.2.2 містить перелік осіб, які не можуть бути платниками збору. Серед них діти до 18 років, постійні мешканці відповідного населеного пункту, особи з інвалідністю та визначені супроводжуючі, ветерани війни. Для ВПО діє умова: адреса місця тимчасового проживання має бути зазначена в довідці як адреса фактичного проживання або перебування. Це лише частина переліку, тому звіряйте підставу з повним текстом пункту 268.2.2.
Окремо перевіряйте відрядження. Виняток у підпункті «б» стосується фізичних осіб — резидентів, визначених підпунктом «в» пункту 14.1.213. Формулювання «приїхав у робочих справах» недостатньо: потрібна відповідна підстава та документи. ДПС наводить наказ або розпорядження про відрядження як підтвердження. Підготуйте для адміністратора коротку інструкцію, які документи перевірити й кому передати спірний випадок. Приклади документів містить роз’яснення ДПС про підтвердження статусу.
Чому апартаменти потребують окремої перевірки
Квартири, кімнати, котеджі та інші об’єкти тимчасового проживання входять до переліку місць у підпункті 268.5.1 «б». Проте це не означає, що кожен їхній мешканець сплачує збір.
Підпункт 268.2.2 «б» також виключає з платників зазначених фізичних осіб — резидентів, які тимчасово проживають у таких місцях, що належать фізичним особам на праві власності або користування за договором найму. Цей виняток має окрему підставу щодо приватного житла; він не обмежується відрядженнями. Назва «апарт-готель» чи «апартаменти» не дає відповіді: перевіряйте правовий статус об’єкта, власника або користувача й резидентність гостя. Підстава: підпункти 268.2.2 «б» та 268.5.1 «б» ПКУ.
Приклад: двоє гостей і три доби
Умовний готель приймає двох повнолітніх нерезидентів, які є платниками збору, на три оподатковувані доби. Припустімо, місцева рада встановила для в’їзного туризму ставку 1%. Це приклад, а не ставка конкретної громади.
- За одну особу за добу: 8 647 × 1% = 86,47 грн.
- За двох осіб за три доби: 86,47 × 2 × 3 = 518,82 грн.
Ціну номера у формулу не підставляють. Якщо хтось має підтверджену підставу не сплачувати збір, його не включають до оподатковуваних осіб. Для інших ставок зберігайте точність обчислення; округлення загального готівкового розрахунку не змінює податкового зобов’язання. ДПС пояснює відображення збору у гривнях із копійками в матеріалі про обчислення та декларування.
Оплата до заселення та зміни строку проживання
Платник сплачує збір авансом перед тимчасовим розміщенням; заселення платника потребує документа про сплату. Поясніть гостю суму та умови заздалегідь, збережіть підтвердження і зв’яжіть його з проживанням. Для того самого періоду в межах однієї адміністративно-територіальної одиниці вже сплачений збір повторно не справляють. Підстава: пункти 268.6.1–268.6.2 ПКУ.
Не рахуйте доби лише за календарними датами. Кодекс визначає добу через послідовні розрахункові години, а ДПС для погодинного розміщення вказує базу в одну добу, без погодинного поділу. Узгодьте з бухгалтером облік нестандартних заїздів за поясненням ДПС 2026 року. Умови для гостей опишіть у правилах раннього заїзду та пізнього виїзду.
При достроковому залишенні території, де встановлено збір, пункт 268.6.3 передбачає повернення надміру сплаченої суми в порядку Кодексу. Зафіксуйте зміну строку та передайте документи бухгалтеру: виїзд із номера і залишення відповідної території не завжди збігаються.
Що перевірити в обліку
- Чинне рішення ради, ставки та статус податкового агента.
- Кількість фактичних мешканців, їхній статус і підтверджені підстави не сплачувати збір.
- Доби проживання, зміни бронювання та документи про сплату або повернення.
- Звірку даних проживання з нарахуваннями перед квартальною декларацією.
Базовий звітний період — квартал. Рада може передбачити щомісячні авансові внески; вони не скасовують квартальної декларації та остаточного розрахунку. Перевіряйте порядок для своєї громади за пунктом 268.7 ПКУ.
Бронювання, дані гостей і облік оплат в Aplus PMS допомагають зібрати інформацію про проживання для перевірки. Розрахунок збору, підстави винятків і податкові документи погодьте з бухгалтером. Почніть із короткої інструкції для адміністратора: яку ставку застосувати, які документи перевірити та коли передати питання бухгалтеру.