Термінал стає частиною процесу бронювання
Оплата на стійці часто починається з простого запитання: за яке саме проживання надійшли кошти? Коли сума вводиться окремо на терміналі, менеджер має ще знайти бронювання, позначити оплату, перевірити чек і не переплутати двох гостей з однаковою сумою. У години заїздів такий порядок створює зайву напругу.
У Aplus PMS працівник починає з картки конкретного бронювання. Він обирає оплату через термінал, а потрібна сума переходить у платіжний сценарій. Так команда працює не з абстрактною операцією, а з гостем, об’єктом, датами проживання та балансом, які вже є в системі.
Як проходить оплата карткою
Менеджер обирає спосіб оплати в Aplus PMS, після чого сума з бронювання передається на підключений POS-термінал. Гість прикладає або вставляє картку та підтверджує операцію. Не потрібно повторно набирати суму вручну, тому менше ризику помилитися на одну цифру або прийняти не ту суму.
Після успішної операції Aplus PMS фіксує статус платежу в бронюванні. Команда відразу бачить, що гроші прийнято, і може продовжити заселення без окремої звірки між терміналом, таблицею та робочим чатом. Якщо оплата не проходить, це також видно в робочому процесі, а не з’являється пізніше як незрозуміла розбіжність.
Статус оплати, бронювання і чек ПРРО в одному ланцюжку
Прийняти платіж — лише частина задачі. Важливо, щоб менеджер міг простежити операцію: хто оплатив, за який заїзд, коли змінився статус і який чек видано гостю. Зв’язок між оплатою та бронюванням спрощує контроль для адміністратора й допомагає власнику бачити фінансову картину по об’єктах.
Після підтвердження платежу операція передається до ПРРО для формування чека. Гість отримує документ, а команда не витрачає час на дублювання даних. Це особливо зручно для готелів, апартаментів і керуючих компаній, де за день може бути багато заселень, повернень і часткових оплат.
З якими банками працює інтеграція
Aplus PMS підтримує інтеграції з POS-терміналами таких банків:
- ПриватБанк
- Райффайзен Банк
- ПУМБ
- А-Банк
- monobank
- VST bank
- Банк Південний
Перед підключенням повідомте нашій команді банк і модель термінала. Ми перевіримо сумісність конкретного обладнання та допоможемо налаштувати оплату з картки бронювання. Інтеграція з банком не означає, що будь-яка модель його термінала підключається без додаткового налаштування.
На демо покажемо, як цей сценарій виглядає у вашій роботі: передплата, оплата під час заїзду, доплата за послуги або розрахунок при виїзді. Також можна обговорити ролі співробітників, повернення та звірку платежів. Більше про роботу з оплатами є на сторінці Aplus PMS, а про фіскалізацію — у матеріалі про ПРРО.